Theo tin của quận Montgomery

MontgomeryConnects! Cung cấp Hỗ trợ Kỹ thuật Miễn phí cho Người cao niên và Tăng cường Kết nối Internet Tại nhà cho Hộ gia đình Có Thu nhập Thấp

Phát hành ngay lập tức: Thứ Năm, ngày 13 tháng 8 năm 2020

MontgomeryConnects !, một chương trình miễn phí của Quận Montgomery nhằm giúp mọi hộ gia đình kết nối với Internet tại nhà, đã được đưa ra với mục tiêu cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người cao tuổi và tăng cường kết nối Internet tại nhà cho các hộ gia đình có thu nhập thấp. Chương trình đặc biệt được thiết kế để đảm bảo mọi người được đào tạo và tự tin sử dụng công nghệ cho cuộc sống hàng ngày và cho phép họ tham gia đầy đủ vào nền kinh tế kỹ thuật số.

Cho đến hết ngày 28 tháng 8, các cuộc hẹn hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp sẽ được cung cấp cho người cao niên và các gia đình có thu nhập thấp. Hỗ trợ có sẵn bằng 12 ngôn ngữ từ 10 giờ sáng đến 2 giờ 15 chiều từ Thứ Hai đến Thứ Sáu qua Zoom video hoặc điện thoại. Để truy cập chương trình và yêu cầu một cuộc hẹn, hãy truy cập https://montgomerycountymd.gov/obp/ hoặc gọi 311.
Giám đốc điều hành Quận Marc Elrich cho biết: “Đại dịch COVID-19 đã truyền đi thông điệp rằng mọi nhà cần có kết nối Internet và mọi người cần biết cách sử dụng Internet. “Duy trì kết nối cho phép trẻ em học tập, mọi người làm việc và kinh doanh và cho tất cả chúng ta tiếp cận với các dịch vụ và thông tin y tế công cộng và giữ liên lạc với bạn bè và gia đình.”

Đối với giai đoạn đầu của MontgomeryConnects !, các thành viên của County Covid Corps đã được đào tạo đặc biệt bởi chương trình Senior Planet Montgomery, sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp. Nhóm hỗ trợ cũng sẽ có thể giúp các gia đình có thu nhập thấp đăng ký các gói Internet chi phí thấp

Ngoài tiếng Anh, hỗ trợ sẽ có sẵn bằng tiếng Tây Ban Nha, Trung Quốc (Quan Thoại), Amharic, Farsi, Pháp, Hindi, Hàn Quốc, Malayalam, Nepal, Bồ Đào Nha và Nga.

Các thành viên trong nhóm Covid Corps có thể hỗ trợ cư dân giải đáp thắc mắc hoặc gặp sự cố về các vấn đề bao gồm điện thoại, máy tính, máy tính bảng, máy in, email, sử dụng Internet hoặc ứng dụng và thiết lập tài khoản Zoom.

Chương trình sẽ cung cấp thông tin về việc nhận các gói dịch vụ Internet từ $ 9,95 đến $ 19,95 mỗi tháng qua Comcast, RCN hoặc Verizon FiOS.

MontgomeryConnects! được xây dựng dựa trên sự hợp tác trước đây giữa Bộ Dịch vụ Công nghệ (DTS) của Quận và Montgomery Recreation. Chương trình TeenWorks Tech Connect của bộ phận giải trí trước đây đã cung cấp việc làm cho thanh niên và cung cấp hỗ trợ công nghệ cho người lớn tuổi. Chương trình DTS Senior Planet Montgomery (www. SeniorPlanet.org/Montgomery) cung cấp các chương trình đào tạo công nghệ cho người cao niên.

# # #

ID phát hành: 20-434
Liên hệ phương tiện: Mitsuko Herrera 240-777-2928

MontgomeryConnects! to Provide Free Tech Support for Seniors and Increase Home Internet Connectivity for Low-Income Households

For Immediate Release: Thursday, August 13, 2020

MontgomeryConnects!, a free Montgomery County program to help every household get connected to the Internet at home, has been launched with the goal of providing tech support for seniors and increasing home Internet connectivity for low-income households. The special program was designed to ensure every person has the training and confidence to use technology for daily living and to enable them to fully participate in the digital economy.

Through Aug. 28, one-on-one tech support appointments are being offered for seniors and low-income families. The support is available in 12 languages between 10 a.m. and 2:15 p.m. Monday through Friday by video Zoom or telephone. To access the program and request an appointment, visit https://montgomerycountymd.gov/obp/ or call 311.
“The COVID-19 pandemic has driven home the message that every home needs an Internet connection and every person needs to know how to use the Internet,” said County Executive Marc Elrich. “Staying connected allows kids to learn, people to work and do business and for all of us to get access to public health services and information and stay in touch with friends and family.”

For the first phase of MontgomeryConnects!, members of the County Covid Corps who have been specially trained by the Senior Planet Montgomery program, will provide the one-on-one tech support. The support team also will be able to help low-income families sign up for low-cost Internet plans

In addition to English, the support will be available in Spanish, Chinese (Mandarin), Amharic, Farsi, French, Hindi, Korean, Malayalam, Nepali, Portuguese and Russian.

Covid Corps team members can assist residents with questions or problems with issues including phones, computers, tablets, printers, email, using the Internet or application and Zoom account set-up.

The program will provide information about obtaining Internet service plans ranging from $9.95 to $19.95 per month via Comcast, RCN or Verizon FiOS.

MontgomeryConnects! builds on previous collaboration between the County’s Department of Technology Services (DTS) and Montgomery Recreation. The recreation department’s TeenWorks Tech Connect program previously provided youth employment and offered technology assistance to senior adults. The DTS Senior Planet Montgomery program (www. SeniorPlanet.org/Montgomery) offers technology training programs to seniors.

# # #

Put the “count” in Montgomery County! Be sure to complete the Census online, by phone, or by mail. It’s safe, confidential, easy, and important. #2020Census #EveryoneCountsMCMD

Release ID: 20-434
Media Contact: Mitsuko Herrera 240-777-2928

https://www2.montgomerycountymd.gov/mcgportalapps/Press_Detail.aspx?Item_ID=25694