Consumer Protection Begins Online Complaint Filing System & Relaunches “Tip” Line

SOURCE: Montgomery County

Theo tin Quận Montgomery

For Immediate Release: Thursday, June 23, 2016 Montgomery County residents can now file consumer complaints electronically. This new, online system makes it easier for consumers to request that the Office of Consumer Protection (OCP) investigate and hopefully resolve disputes regarding most consumer transactions. At the same time, OCP is relaunching its 24-hour “tip” line to facilitate receiving anonymous tips, suggestions, comments, and/or feedback regarding any consumer protection issues. Consumers and merchants are encouraged to call 240-777-3681 to leave a consumer-related message for OCP director Eric Friedman. “The Office of Consumer Protection has been helping consumers and merchants ensure integrity in our marketplace for more than 45 years,” said County Executive Ike Leggett. “This new online system enhances its ability to collaborate with other departments and organizations to enforce consumer protection laws and educate county residents.” The online complaint tracking and case management system offers an efficient way for consumers to report problems and seek assistance regarding auto repair and sales, home improvement, new home warranties, retail sales and advertising, collection practices, home services, towing, and more. The Montgomery County Department of Technology Services used in-house expertise to build this customized online system. OCP is responsible for enforcing consumer protection laws prohibiting unfair and deceptive business practices to ensure a fair marketplace for consumers and businesses. OCP engages in complaint investigation and resolution, consumer education and outreach, and advocacy and legislation. OCP licenses all auto repair shops, towing firms, new home builders, appliance repair shops, and pawn/consignment stores. OCP provides expert mediation services, video alerts and information on cable TV, and assistance from a dedicated team of investigators and volunteers. For more information about the Office of Consumer Protection, call 240 777-3636, or 311, or visit the website at www.montgomerycountymd.gov/consumer. # # # Release ID: 16-439 Media Contact: Lorraine Driscoll 240-777-6507

http://www2.montgomerycountymd.gov/mcgportalapps/Press_Detail.aspx?Item_ID=151738]]>

  • Related Posts

    Montgomery County Office of Procurement sẽ tổ chức sự kiện ‘Montgomery County is Open for Business’ vào thứ Hai, ngày 31 tháng 3 năm 2025 tại Silver Spring

    Theo tin trong quận Montgomery Montgomery County Office of Procurement sẽ tổ chức sự kiện ‘Quận Montgomery mở cửa kinh doanh’ vào thứ Hai, ngày 31 tháng 3 tại Silver…

    Montgomery County Animal Services and Adoption Cente tổ chức Sự kiện Nhận nuôi Chó miễn phí “Find Your Lucky Pup” từ ngày 14 đến 17 tháng 3 năm 2025

    Theo tin trong quận Montgomery Trung tâm Dịch vụ Động vật và Nhận nuôi của Quận Montgomery tổ chức Sự kiện Nhận nuôi Chó miễn phí từ ngày 14 đến…

    Leave a Reply

    You Missed

    Xe buýt từ White Oak Shopping Center tham dự Đại Lễ Phật Đản tổ chức tại Thủ Đô Washington DC

    • By adminVM
    • April 15, 2025
    • 145 views

    Montgomery County Office of Procurement sẽ tổ chức sự kiện ‘Montgomery County is Open for Business’ vào thứ Hai, ngày 31 tháng 3 năm 2025 tại Silver Spring

    • By adminVM
    • March 26, 2025
    • 146 views

    Montgomery County Animal Services and Adoption Cente tổ chức Sự kiện Nhận nuôi Chó miễn phí “Find Your Lucky Pup” từ ngày 14 đến 17 tháng 3 năm 2025

    • By adminVM
    • March 14, 2025
    • 139 views

    Chương trình FareShare của Quận Montgomery cung cấp cho Nhân viên làm việc tại Quận Montgomery có thể nhận được tới 325 đô la một tháng để giúp trang trải chi phí đi lại bằng phương tiện công cộng

    • By adminVM
    • March 8, 2025
    • 59 views

    Hành khách đi xe buýt Metro hoặc tàu hỏa sẽ được miễn phí khi chuyển qua xe buýt Ride On trong ngày

    • By adminVM
    • March 1, 2025
    • 91 views

    Tài nguyên cho Người lao động bị ảnh hưởng bởi việc cắt giảm lực lượng lao động của Chính phủ Liên bang Hoa Kỳ

    • By adminVM
    • February 26, 2025
    • 205 views