Consumer Protection Begins Online Complaint Filing System & Relaunches “Tip” Line

SOURCE: Montgomery County

Theo tin Quận Montgomery

For Immediate Release: Thursday, June 23, 2016 Montgomery County residents can now file consumer complaints electronically. This new, online system makes it easier for consumers to request that the Office of Consumer Protection (OCP) investigate and hopefully resolve disputes regarding most consumer transactions. At the same time, OCP is relaunching its 24-hour “tip” line to facilitate receiving anonymous tips, suggestions, comments, and/or feedback regarding any consumer protection issues. Consumers and merchants are encouraged to call 240-777-3681 to leave a consumer-related message for OCP director Eric Friedman. “The Office of Consumer Protection has been helping consumers and merchants ensure integrity in our marketplace for more than 45 years,” said County Executive Ike Leggett. “This new online system enhances its ability to collaborate with other departments and organizations to enforce consumer protection laws and educate county residents.” The online complaint tracking and case management system offers an efficient way for consumers to report problems and seek assistance regarding auto repair and sales, home improvement, new home warranties, retail sales and advertising, collection practices, home services, towing, and more. The Montgomery County Department of Technology Services used in-house expertise to build this customized online system. OCP is responsible for enforcing consumer protection laws prohibiting unfair and deceptive business practices to ensure a fair marketplace for consumers and businesses. OCP engages in complaint investigation and resolution, consumer education and outreach, and advocacy and legislation. OCP licenses all auto repair shops, towing firms, new home builders, appliance repair shops, and pawn/consignment stores. OCP provides expert mediation services, video alerts and information on cable TV, and assistance from a dedicated team of investigators and volunteers. For more information about the Office of Consumer Protection, call 240 777-3636, or 311, or visit the website at www.montgomerycountymd.gov/consumer. # # # Release ID: 16-439 Media Contact: Lorraine Driscoll 240-777-6507

http://www2.montgomerycountymd.gov/mcgportalapps/Press_Detail.aspx?Item_ID=151738]]>

  • webmasterVMont

    Related Posts

    Bỏ phiếu sớm cho Cuộc bầu cử sơ bộ Tổng thống Hoa Kỳ năm 2024 từ Thứ Năm ngày 2 tháng 5 năm 2024, đến Thứ Năm ngày 9 tháng 5 năm 2024

    Theo tin của quận Montgomery Trung tâm Bỏ phiếu Sớm cho Cuộc Tổng tuyển cử Sơ bộ và Tổng thống năm 2024 https://www.montgomerycountymd.gov/Elections/EarlyVoting/EarlyVotingCenters.html Việc bỏ phiếu sớm cho Cuộc bầu…

    Montgomery County Office of Consumer Protection Thông Báo các chủ nhà về nguy cơ gia tăng các trò lừa đảo lát đường lái xe

    Theo tin của quận Montgomery Montgomery County Office of Consumer Protection (Văn phòng Bảo vệ Người tiêu dùng Quận Montgomery) cảnh báo các chủ nhà về nguy cơ gia tăng…

    Leave a Reply

    You Missed

    Celebration Buddha’s Birthday at Vien An Buddhist Association

    ‘Roller Disco’ miễn phí tại Công viên Ridge Road Recreational Park ở Germantown Buổi tối từ 6-8 giờ tối vào thứ Sáu, ngày 17 tháng 5 năm 2024

    Sở Cảnh sát Quận Montgomery cung cấp miễn phí các bản nâng cấp phần mềm chống trộm với Xe Hyundai trong ba ngày: Thứ Năm ngày 9 , Thứ Sáu ngày 10 và Thứ Bảy ngày 11 tháng 5 năm 2024

    Bỏ phiếu sớm cho Cuộc bầu cử sơ bộ Tổng thống Hoa Kỳ năm 2024 từ Thứ Năm ngày 2 tháng 5 năm 2024, đến Thứ Năm ngày 9 tháng 5 năm 2024

    Thứ Ba ngày 23 tháng 4 là hạn chót Ghi Danh cho Cuộc bầu cử sơ bộ năm 2024 trong tiểu bang Maryland

    • By adminVM
    • April 23, 2024
    • 4 views

    Black April Commemoration 2024 by Youth Ministry Of Our Lady of Vietnam Catholic Church

    • By adminVM
    • April 17, 2024
    • 3 views